Za zamówienie możesz zapłacić za pomocą metod dostępnych w koszyku. Płatności online obsługuje Tpay. Dokładna lista metod – np. szybki przelew, BLIK lub karta – jest wyświetlana przed zatwierdzeniem zamówienia.
Płatność online wykonuje się bezpośrednio po złożeniu zamówienia. Zamówienie bez skutecznie potwierdzonej płatności nie jest kierowane do realizacji i może zostać anulowane.
Zamówienia wysyłamy na terenie Polski. Dostępne sposoby dostawy i ich aktualne ceny są widoczne w koszyku przed zakupem. Przesyłki są nadawane za pośrednictwem Furgonetka.pl i wybranego przez Klienta przewoźnika. W zależności od aktualnej oferty dostępna może być przesyłka kurierska albo dostawa do punktu lub automatu paczkowego.
Zamówienia nadajemy w ciągu 1–3 dni roboczych od potwierdzenia płatności. Do tego czasu należy doliczyć czas przewozu wskazany przy wybranej dostawie. Jeśli dla konkretnego Produktu obowiązuje inny termin, podajemy go na jego stronie.
Po nadaniu przesyłki Klient może otrzymać wiadomość z numerem śledzenia. Prosimy o podanie prawidłowego adresu, kodu pocztowego, adresu e-mail i numeru telefonu potrzebnego przewoźnikowi do doręczenia.
W razie uszkodzenia przesyłki warto zrobić zdjęcia opakowania i Produktu oraz skontaktować się z nami pod adresem kontakt@ksiegaprzyjaciol.com. Spisanie protokołu szkody ułatwia wyjaśnienie sprawy, ale nie jest warunkiem złożenia reklamacji przez Konsumenta.